A companhia afirma que nem toda a água é desperdiçada, pois parte das perdas na distribuição é do tipo comercial, ou seja, a água chega ao destino final, mas não é possível registrar o consumo em função dos furtos de água, ligações clandestinas e fraudes nos hidrômetros. Além disso, uma parcela de perdas tem como causa os vazamentos.
Os municípios com maior número de registros de vazamentos na Região Metropolitana do Recife em 2022 foram Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Recife, que somaram 36,5 mil registros. Enquanto isso, os índices de abastecimento das cidades no mesmo período eram: Jaboatão do Guararapes (82%), Olinda (100%) e Recife (98,33%), segundo dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento de 2022.
Em nota, a Compesa pontuou que “os vazamentos têm um impacto direto nos índices de perda e na continuidade do abastecimento e são um desafio a todas as companhias de saneamento do país”.
Ainda de acordo com a companhia, outra dificuldade é o tempo de conserto dos vazamentos. Com novo contrato de prestação de serviços, a Compesa prevê a identificação de ocorrências em 24h e a finalização de todas as etapas da reparação em até quatro dias. Em 2022, esse tempo poderia chegar a 30 dias.
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